Memuatkan polling…
Sistem sedang menyemak poll awam yang tersedia.
PLATFORM CIVIC MALAYSIA
Suara rakyat lebih berguna apabila ia sampai kepada pihak yang betul.
Satu ruang untuk menghantar aduan atau cadangan, mengikuti perkembangan setempat, menilai tindakan dan mengekalkan rekod yang telus tanpa mengubah kenyataan asal rakyat.
Rekod sumber dikekalkanAudit trailAuthority workflowAI tidak menulis semula aduan asal
WHAT'S HAPPENING
Apa yang sedang berlaku di sekitar kita?
Aktiviti, bantuan, perniagaan tempatan, trafik, program, kebajikan dan perkara lain yang memberi impak kepada rakyat — supaya komuniti dan Wakil Rakyat boleh tahu, merancang dan membantu.
Memuatkan perkembangan setempat…
URUSAN RAKYAT
Hantar dan jejak aduan sebenar.
Rekod asal anda disimpan tanpa diubah. Simpan ID aduan untuk semakan status kemudian.
Semak Status
BANTUAN SEGERA & PENYELESAIAN SETEMPAT
Saya perlukan bantuan sekarang.
KUR mencari penyedia yang telah disahkan mengikut jenis keperluan dan kawasan, dan merekod notifikasi kepada rantaian wakil/autoriti kawasan.
Penyelesaian Disahkan
Masukkan keperluan dan lokasi untuk mencari penyedia yang sah.
PRESTASI WAKIL RAKYAT
Prestasi berdasarkan tindakan yang boleh diaudit.
KUR mengukur acknowledge, kelajuan respons, follow-up, bantuan atau eskalasi yang sesuai dan update kepada rakyat. Keputusan akhir sesuatu agensi tidak dianggap berada sepenuhnya di bawah kawalan Wakil Rakyat.
Memuatkan scorecard…
POLLING RAKYAT
Pandangan rakyat dengan metodologi yang boleh diaudit.
KUR hanya menerbitkan polling apabila proses identiti, kelayakan dan perlindungan ballot sesuai digunakan. Political sponsorship tidak dibenarkan mempengaruhi keputusan.
Integriti undi dahulu.
Jika tiada poll aktif, KUR memilih untuk menerangkan metodologi daripada mencipta poll, approval rating atau keputusan contoh yang boleh mengelirukan pengguna.
01Hantar
Nyatakan isu, lokasi dan maklumat sokongan yang berkaitan.
02Salur
Sistem membantu menentukan pihak yang bertanggungjawab.
03Jejak
Setiap perubahan status dan tindakan direkodkan.
04Eskalasi
Kes yang tidak selesai boleh naik mengikut peraturan.
SATU PLATFORM CIVIC
Lebih daripada borang aduan.
Modul disusun supaya rakyat boleh memahami apa yang berlaku, mengambil tindakan, dan menilai hasil tanpa perlu mengetahui struktur birokrasi terlebih dahulu.
Aduan & Cadangan
Hantar isu kepada saluran yang betul dan simpan rekod sumber asal.
What's Happening
Lihat perkembangan, bantuan, aktiviti dan isu yang memberi kesan kepada komuniti.
Prestasi Wakil Rakyat
Lihat evidence, KPI tindakan dan fairness mengikut bidang kuasa.
Polling Rakyat
Beri pandangan melalui poll dengan metodologi dan konteks yang jelas.
Bantuan Segera
Cari penyedia penyelesaian setempat untuk keperluan tertentu.
Status & Eskalasi
Jejak perjalanan kes dan lihat bila isu perlu dinaikkan ke peringkat seterusnya.
PRIVATE CIVIC IDENTITY
Use ONECLOAK when you want to communicate without exposing your personal contact details.
Citizens, representatives and service providers can use a ONECLOAK username for private follow-up, messaging, voice and video communication.
Aduan asal kekal sebagai rekod sumber.
AI boleh membantu mengelaskan, meringkaskan atau mencadangkan saluran, tetapi tidak boleh menukar kenyataan asal atau maklumat sokongan yang dihantar oleh rakyat.